服務客戶

中信集團堅持“以客戶為中心”的經營理念,在銀行、證券、信托、保險、資產管理等金融服務以及資源能源、制造、工程承包、房地產與基礎設施、現代農業、節能環保、醫療健康等多個領域向客戶提供優質產品和服務。充分發揮金融全牌照和產業多元化優勢,積極探索跨行業、跨領域、跨公司合作創新,協調子公司聯合為客戶提供更具價值的綜合產品或服務方案,如中信銀行等金融企業聯合打造了眾多業內領先的金融產品;中信重工等實業企業為客戶提供綜合服務解決方案;中信建設整合國內外優質資源,形成優勢互補、利益共享、風險共擔的立體聯合艦隊,深耕海外市場,在住房和基礎設施建設、工業、農業開發等多方面為客戶提供高附加值的綜合服務。

中信集團把協同作為重要發展手段,在中國多個地區建立由中信銀行牽頭的區域協同合作平臺,推動中信銀行、中信證券、中信重工、中信戴卡、中信環境等子公司,開展聯合營銷,滿足客戶多樣化需求;加強外部協同,與多家地方政府及行業領先企業,圍繞金融綜合服務、城市運營、基礎設施、高端裝備制造、節能環保、醫療健康等方面開展多層次、多領域合作,努力實現與政府、合作伙伴的優勢互補和利益共享。

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